Privacidad

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Aeternum Solutions S.L. (nombre comercial «Adri Rodrigo»), con NIF B56491699 y domicilio social en Calle Antonio María Manrique, 3, 35011 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas). Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a contacto@adrirodrigoagencia.es o llámanos al +34 611 23 33 22.

Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos recogemos y para qué

Formulario de contacto

• Datos: nombre, email, el mensaje que nos escribes, la página desde la que lo envías y la fecha en que das tu consentimiento.
• Para qué: responder a tu consulta.
• Base legal: tu consentimiento, que das al marcar la casilla obligatoria del formulario.
• Cuánto tiempo: 12 meses desde nuestro último contacto, o hasta que nos pidas borrarlos. Si acabas contratando, los conservamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exija la ley.

Comunicaciones del estudio

• Datos: nombre y email.
• Para qué: enviarte novedades y casos del estudio.
• Base legal: tu consentimiento, solo si marcas la casilla opcional del formulario. No marcarla no cambia en nada la respuesta a tu consulta.
• Cuánto tiempo: hasta que te des de baja, cosa que puedes hacer en cualquier momento escribiéndonos.

Solicitud y tramitación del Kit Digital

• Datos: los que nos das en los formularios de solicitud, tramitación, justificación y soporte: identificación y contacto, datos de tu empresa o actividad y los que pida el programa para tramitar la ayuda.
• Para qué: comprobar si cumples los requisitos, tramitar tu ayuda, prestarte la solución contratada y justificarla ante la Administración.
• Base legal: la aplicación de medidas precontractuales que nos pides y la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), y el cumplimiento de las obligaciones legales del programa (art. 6.1.c RGPD).
• Cuánto tiempo: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exigen la normativa del programa y la legislación fiscal y mercantil.

WhatsApp

Si nos escribes por WhatsApp, usamos tu número, tu nombre de perfil y lo que nos envíes solo para contestarte. La base legal es tu consentimiento al iniciar la conversación. WhatsApp es un servicio de Meta con su propia política de privacidad.

3. Con quién compartimos tus datos

• Con la Administración que gestiona el Programa Kit Digital (Red.es y las entidades que designe), cuando tramitamos o justificamos tu ayuda.
• Con otros agentes digitalizadores adheridos al programa, solo cuando nos pides una solución que presta otro agente y no nosotros (por ejemplo, el ordenador del Puesto de Trabajo Seguro), para que pueda ofrecértela.
• Con los proveedores que nos prestan servicios técnicos y tratan datos por nuestra cuenta: alojamiento de la web y base de datos (Vercel y Neon), formularios (Typeform), envío de avisos por email (Resend) y mapas (Google).
• Con las autoridades, cuando una ley nos obligue.

Algunos de estos proveedores son de Estados Unidos. Cuando tus datos salen del Espacio Económico Europeo, lo hacen con las garantías que exige el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

4. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a que los tratemos, limitar su uso o recibirlos en un formato que puedas llevar a otro proveedor (portabilidad). También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo que hicimos antes con él.

Escríbenos a contacto@adrirodrigoagencia.es con el asunto «Protección de datos», o por correo postal a la dirección de arriba. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te contestamos en un plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Seguridad

La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS) y solo las personas del estudio autorizadas pueden acceder a los mensajes que recibimos. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo de los datos que tratamos.

6. Menores de edad

Esta web se dirige a autónomos y empresas. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años.

7. Cambios en esta política

Si cambia la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y su fecha. Las cookies se explican aparte, en la política de cookies.